一、免费提供技术资料

设备操作说明书、产品维修卡、产品操作规程、售后服务监督、人员培训。

二、免费为使用单位培训操作人员

1、培训内容

A设备结构原理、电气原理、控制原理。

B使用及维护、维护保养知识。

C产品安全操作规程故障分析处理知识

2、培训形式

采用理论和实践相结合形式，每年定期不定期培训，采用上门服务的产品使用现场培训

本企业一贯有重视售后服务的优良传统并一直作为企业发展的重要保证，我们坚信“用户至上”。 我们的服务目标是要求零故障，我们的服务；理念是所有权在您，质量权在我 ；我们的服务宗旨是先解决问题，后分析责任。为此我们全面推行主动为客户服务的原则，及时为客户提供售前服务售中服务、售后服务三个阶段

售后服务中心，建立完善的用户服务体系，每年对用户提供维修、维护、保养

随时做到：优质、高效快捷、准确，创造一流的服务水平，树立紫菱电气品牌。保证“”只要您是紫菱电气公司的用户，公司就随时在您的身旁”的承诺，真正做到让用户买的放心，用的安心

三、订货须知

1、用户在订货时，请将产品的型号、规格负载情况及使用条件通知供货方

以便正确选择产品

2、对产品有特殊使用要求的客户，请在订货时向供我方说明